Ochrana osobních údajů na internetovém obchodě HAVEN SPORT s.r.o.

Společnost HAVEN SPORT s.r.o., IČ: 06382851, se sídlem Sukorady 50, 29406 Březno u Mladé Boleslavi zpracovává jako správce při provozování svého internetového obchodu osobní údaje svých zákazníků nebo návštěvníků internetových stránek. V tomto dokumentu naleznete potřebné informace ke zpracování a ochraně osobních údajů, jak to vyžaduje platná legislativa. Společnost HAVEN SPORT s.r.o. bude dále označena jako „HAVEN" nebo „Správce".

1. Zákaznický účet
2. Kupní smlouva
3. Hromadný Newsletter
4. Cookies
5. Zpracovatelé
6. Práva subjektu osobních údajů
7. Zabezpečení

1. Zákaznický účet
Zákaznický účet slouží primárně pro snadnější objednávání zboží, sledování stavu objednávky a doručení faktury. Zákazník má možnost založit si účet sám, nebo mu bude založen automaticky při první objednávce v e-shopu.
Zpracovány budou kontaktní údaje uvedené ve formuláři (jméno, příjmení, e-mailová adresa, doručovací adresa, telefonní číslo) a dále osobní údaje ve formě nákupní historie. Zákazník má možnost sám údaje aktualizovat nebo doplňovat; za správnost údajů odpovídá Zákazník.
Výše jmenované údaje budou zpracovávány po celou dobu trvání účtu. Pokud nebude účet aktivně použit v posledních třech let, budou tyto osobní údaje vymazány.
V rámci účtu si může Zákazník nastavit formu komunikace – může tak sám aktivovat nebo deaktivovat různé druhy obchodních sdělení, které mu mohou být doručovány. V případě, že Zákazník nechce žádnou formu obchodního sdělení, budou jeho údaje z registračního formuláře využity pouze pro vyřizování jednotlivých objednávek a související úkony, případně další účely, pro které se souhlas zákazníka nevyžaduje.  Zákazník má možnost svůj účet zrušit, v takovém případě kontaktujte Infolinku HAVEN (info@haven.cz). Zrušení je však možné až po úplném dokončení poslední objednávky.

2. Kupní smlouva
Za účelem plnění kupní smlouvy zpracovává HAVEN osobní údaje Zákazníka / Kupujícího, a to v rozsahu nutném pro plnění kupní smlouvy (jméno a příjmení, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefon a údaje ohledně zboží, fakturační údaje). Kupující tyto osobní údaje poskytuje během objednávání a převzetí zboží přímo, anebo prostřednictvím svého uživatelského účtu, pokud má účet zřízen. V případě, že Kupující nemá uživatelský účet, budou jeho osobní údaje zpracovány po dobu minimálně dvou let od uzavření kupní smlouvy resp. převzetí zboží (doba pro uplatnění reklamace); pokud nebude nutné zpracování pro další účely, které povoluje zákon (soudní spor). Po uplynutí této doby zpracování, budou údaje smazány. Pokud má Kupující uživatelský účet, platí doba zpracování osobních údajů stanovená pro uživatelský účet. Z plně anonymizovaných údajů, které již nejsou osobními údaji, HAVEN vytváří obchodní a marketingové statistiky prodeje produktů. Tyto anonymní statistiky může HAVEN poskytnout třetí straně.

3. Hromadný newsletter
HAVEN zasílá všem svým zákazníků přímo nebo přes třetí stranu – provozovatele portálu mailchimp.com, firmu: The Rocket Science Group LLC, se sídlem 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, od kterých získal e-mailovou adresu v souvislosti se svou obchodní činností, hromadný newsletter - tedy obchodní sdělení ohledně svého zboží a nabízených služeb, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Pokud si Zákazník nepřeje tato hromadná obchodní sdělení dostávat, může projevit svůj nesouhlas, a to pomocí odkazu uvedeném v e-mailu, kterým je takovýto Newsletter doručen nebo na této e-mailové adrese: info@haven.cz.

4. Cookies
Za účelem zlepšení poskytovaných služeb využívají internetové stránky HAVEN tzv. soubory cookies. Soubory cookies jsou malé soubory, které ukládají informace v prohlížeči návštěvníka a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Soubory cookies slouží ke správné funkčnosti internetových stránek, pomáhají například dokončit proces nákupu nebo při zapamatování si přihlašovacích údajů Zákazníka, takže tyto údaje není třeba znovu zadávat. Podle informací, které získá HAVEN pomocí cookies nelze však identifikovat konkrétní osobu a HAVEN ani cookies neslučuje s dalšími daty za účelem takové identifikace. Více informací a rady ohledně nastavení hledejte v nápovědě Vašeho internetového prohlížeče.

5. Zpracovatelé
HAVEN může osobní údaje Zákazníka předat dalším zpracovatelům nebo příjemcům (zejména dopravce nebo pošta). Aktuální výčet zpracovatelůje zde:
Geis Parcel CZ s.r.o., Zemská 211/I, 337 01 Ejpovice, okres Rokycany, DIČ: CZ63077051, IČO: 63077051
Zásilkovna s.r.o., Drahobejlova 1019/27, Libeň, 190 00 Praha 9, IČ 28408306
Zásielkovňa s. r. o., Kopčianska 3954/39, Bratislava Petržalka 851 01, Slovensko, IČ: 48 136 999
Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., IČ 61329266, Říčany u Prahy, Modletice 135, PSČ 25101

6. Práva subjektu osobních údajů
Pro případ, že bude Zákazník nebo návštěvník internetového obchodu chtít uplatnit svá zákonná práva ohledně osobních údajů, může kontaktovat Pověřence pro ochranu osobních údajů: info@haven.cz. Zákazník má rovněž právo podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz).
Zákazník/ návštěvník internetového obchodu má jako subjekt osobních údajů právo na informace o zpracování svých osobních údajů, právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz (zejména nesprávných, neúplných a neaktuálních osobních údajů) a právo na vysvětlení od HAVEN týkající se zpracování jeho osobních údajů, pokud tento zjistí nebo se domnívá, že zpracování je prováděno v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s platnými právními předpisy a právo požadovat odstranění takto vzniklého stavu a zajištění nápravy.
Zákazník/ návštěvník internetového obchodu dále může požadovat omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování údajů a má právo kdykoliv písemně svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat, a to zasláním e-mailu na adresu info@haven.cz, aniž by tím byla dotčena zákonnost jejich zpracování předcházející takovému odvolání.
Zákazník / návštěvník má ode dne 25. 05. 2018 právo na přenositelnost osobních údajů k jinému správci, pokud to připouští právní úprava, a má právo podat stížnost proti zpracování osobních údajů u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.
Zákazník/ návštěvník internetového obchodu si je vědom toho a souhlasí s tím, že HAVEN může jím poskytnuté osobní údaje poskytnout k případnému dalšímu zpracování osobních údajů ve shora uvedeném rozsahu dalším shora uvedeným příjemcům. Zákazník/ návštěvník poskytl své pravdivé osobní údaje zcela svobodně, vědomě a dobrovolně a je si vědom toho, že za jejich neposkytnutí nemůže být nijak sankcionován.

7.Zabezpečení
Osobní údaje jsou ukládány v bezpečné databázi. Přístup k osobním údajům je umožněn jen pověřeným pracovníkům, a to pouze zabezpečenou cestou pomocí schválených přístupů. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zajištění dostatečné ochrany osobních údajů, vybral a prověřil vhodné zpracovatele. Pokud je to možné a účelné, využívá Správce šifrování a pseudoanonymizace, zejména při přenosu dat.